Wettelijke kennisgeving

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

Artikel 1 – Identiteit van de verkoper

Deze webshop wordt uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer (KBO): 0764.881.424

Maatschappelijke zetel:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Website:
www.courtcorepro.be

CourtCore Pro is een handelsmerk van First Automotive BV.

Artikel 2 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere overeenkomst die via de webshop CourtCore Pro wordt gesloten tussen First Automotive BV en een consument.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door First Automotive BV werden bevestigd.

Artikel 3 – Producten

CourtCore Pro verkoopt sport- en wellnessinlegzolen.

De aangeboden producten zijn bedoeld om comfort, ondersteuning en sportprestaties te bevorderen.

De producten zijn geen medisch hulpmiddel en zijn niet bedoeld voor het stellen van diagnoses, het behandelen of genezen van medische aandoeningen.

Indien de klant medische klachten heeft of twijfelt over het gebruik van de producten, wordt aanbevolen een arts, podoloog of andere gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

Artikel 4 – Aanbod

Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend.

Kennelijke vergissingen, drukfouten, prijsfouten of technische fouten binden First Automotive BV niet.

Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen beperkt afwijken van het geleverde product zonder dat hierdoor enig recht op schadevergoeding ontstaat.

Artikel 5 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro.

De prijzen omvatten de verschuldigde btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.

Vanaf een aankoopbedrag van €50 worden bestellingen gratis verzonden binnen België en Nederland.

First Automotive BV behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. De prijs die geldt op het ogenblik van bestelling blijft van toepassing op de overeenkomst.

Artikel 6 – Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling werd bevestigd en de betaling succesvol werd ontvangen of geautoriseerd.

First Automotive BV behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer:

gegevens onvolledig of onjuist blijken;
fraude wordt vermoed;
de betaling niet kan worden geverifieerd;
een product niet langer beschikbaar is.

Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en wordt een reeds betaald bedrag terugbetaald.

Artikel 7 – Betaling

Betalingen verlopen via Shopify Payments en/of de door Shopify ondersteunde betaalpartners.

Volgende betaalmethoden worden aangeboden:

Bancontact
Creditcard
PayPal
Klarna
Overschrijving

De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling correct werd ontvangen of bevestigd.

Artikel 8 – Levering

Leveringen gebeuren uitsluitend binnen België en Nederland.

De normale leveringstermijn bedraagt maximaal vijf werkdagen, behoudens overmacht of uitzonderlijke omstandigheden.

Indien een levering vertraging oploopt, zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument zodra de goederen fysiek in bezit werden genomen.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De consument beschikt overeenkomstig het Wetboek van Economisch Recht over een herroepingsrecht van veertien (14) kalenderdagen.

Deze termijn begint te lopen vanaf de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde het product ontvangt.

Binnen deze termijn kan de consument de overeenkomst zonder motivering ontbinden.

De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd, volledig en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Producten die duidelijk verder werden gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kunnen aanleiding geven tot een waardevermindering overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn ten laste van de consument, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het betaalde aankoopbedrag uiterlijk binnen veertien dagen terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel waarmee werd betaald, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 – Wettelijke conformiteitsgarantie

Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie zoals voorzien in het Belgische recht.

Indien een geleverd product niet conform de overeenkomst blijkt te zijn, heeft de consument recht op de wettelijke remedies, waaronder herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Deze wettelijke rechten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 11 – Gebruik van de producten

De klant verbindt zich ertoe de producten uitsluitend te gebruiken overeenkomstig hun bestemming.

Voor een optimaal draagcomfort wordt aanbevolen de inlegzolen geleidelijk in te lopen.

Wijzigingen aan de producten, verkeerd gebruik, onoordeelkundig onderhoud of gebruik in strijd met de verstrekte instructies kunnen de prestaties beïnvloeden en vallen onder de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

First Automotive BV is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen contractuele tekortkoming of van aansprakelijkheid die dwingend voortvloeit uit de wet.

First Automotive BV is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade;
gevolgschade;
winstderving;
sportprestaties;
verkeerd gebruik van de producten;
schade ontstaan doordat aanbevelingen of gebruiksinstructies niet werden gevolgd.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor gevallen waarin uitsluiting volgens de wet niet is toegestaan.

Artikel 13 – Overmacht

First Automotive BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van haar verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

stakingen;
natuurrampen;
pandemieën;
transportproblemen;
storingen bij leveranciers;
overheidsmaatregelen;
internet- of platformstoringen.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, foto's, productomschrijvingen, handelsnamen en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van First Automotive BV of haar licentiegevers.

Niets uit de webshop mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Artikel 15 – Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de Privacyverklaring van CourtCore Pro.

Door gebruik te maken van de webshop erkent de klant kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring.

Artikel 16 – Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via:

courcorepro@outlook.com

First Automotive BV streeft ernaar iedere klacht binnen een redelijke termijn te behandelen.

Indien een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van de daartoe voorziene wettelijke procedures.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de bevoegde Belgische rechtbanken, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels.

Artikel 18 – Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zou blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

PRIVACYVERKLARING (GDPR)

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de webshop CourtCore Pro, uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer (KBO): 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail: courcorepro@outlook.com

Telefoon: +32 468 23 75 66

Website: www.courtcorepro.be

First Automotive BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens

Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

Contactgegevens

E-mailadres
Telefoonnummer
Factuuradres
Leveringsadres

Bestelgegevens

Bestelde producten
Bestelnummer
Factuurgegevens
Betaalstatus

Betalingsgegevens

Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.

Betalingen verlopen veilig via Shopify Payments en de geselecteerde betaalprovider (zoals Bancontact, PayPal, Klarna of creditcardmaatschappijen).

3. Automatisch verzamelde gegevens

Bij een bezoek aan onze website kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld, waaronder:

IP-adres
Browsertype
Apparaattype
Besturingssysteem
Taalinstellingen
Bezochte pagina's
Datum en tijd van het bezoek

Deze gegevens helpen ons de website veilig en correct te laten functioneren.

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Uw gegevens worden verwerkt voor:

verwerking van uw bestelling;
levering van producten;
klantenservice;
beantwoorden van vragen via het contactformulier;
opmaak van facturen;
naleving van wettelijke verplichtingen;
fraudepreventie;
beveiliging van onze website;
verbetering van onze dienstverlening;
marketing en advertentiecampagnes, indien wettelijk toegestaan.

5. Rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

uitvoering van de overeenkomst;
wettelijke verplichtingen;
gerechtvaardigd belang;
toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor marketingcookies).

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Onder meer met:

Shopify

Onze webshop draait op Shopify.

Shopify verwerkt persoonsgegevens in onze opdracht voor het hosten van de webshop, orderverwerking en technische dienstverlening.

Betaalproviders

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden persoonsgegevens verwerkt door de betrokken betaalprovider.

Bijvoorbeeld:

Bancontact
Shopify Payments
PayPal
Klarna
kredietkaartmaatschappijen

Deze partijen verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de betaling.

Bpost

Voor de levering delen wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor verzending, waaronder:

naam;
afleveradres;
telefoonnummer (indien vereist);
e-mailadres (indien nodig voor leveringsinformatie).

7. Internationale doorgifte

Bepaalde dienstverleners, waaronder Shopify, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen overeenkomstig de GDPR, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een andere wettelijk toegestane doorgiftegrond.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Indicatieve bewaartermijnen:

Bestellingen:
tot tien jaar (boekhoudkundige verplichtingen)

Contactaanvragen:
maximaal twee jaar

Marketinggegevens:
tot intrekking van de toestemming

Technische logbestanden:
zolang noodzakelijk voor beveiliging en werking van de website.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies;
ongeoorloofde toegang;
misbruik;
vernietiging;
wijziging.

Onze website maakt gebruik van beveiligde SSL-versleuteling.

10. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

recht op inzage;
recht op verbetering;
recht op verwijdering;
recht op beperking van de verwerking;
recht op overdraagbaarheid;
recht van bezwaar;
recht om toestemming in te trekken.

Een verzoek kan worden gericht aan:

courcorepro@outlook.com

Wij beantwoorden uw verzoek overeenkomstig de wettelijke termijnen.

11. Klachten

Indien u meent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen.

U hebt daarnaast steeds het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor België is dit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de webshop.

Andere cookies worden uitsluitend geplaatst na uw toestemming.

Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

13. Google Ads

Wij gebruiken Google Ads om advertenties te tonen.

Met uw toestemming kunnen cookies worden geplaatst waarmee advertentiecampagnes kunnen worden gemeten en geoptimaliseerd.

Google kan gegevens verwerken overeenkomstig zijn eigen privacybeleid.

14. Meta Pixel

Onze website maakt gebruik van Meta Pixel.

Na uw toestemming kan Meta informatie verzamelen over uw gebruik van de website voor:

advertentiemeting;
remarketing;
doelgroepanalyse;
conversiemeting.

Deze verwerking gebeurt overeenkomstig het privacybeleid van Meta.

15. Contactformulier

Wanneer u ons contacteert via het contactformulier verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om uw vraag te beantwoorden.

Deze gegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

16. Gastbestellingen

Klanten kunnen een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken.

Ook in dat geval verwerken wij uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

17. Minderjarigen

Onze webshop richt zich niet op personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

18. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening wijzigt.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

De datum bovenaan deze verklaring geeft aan wanneer deze voor het laatst werd bijgewerkt.

COOKIEBELEID

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Wat zijn cookies?

Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst.

Cookies zorgen ervoor dat de website correct functioneert, uw voorkeuren onthoudt en ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.

2. Wie is verantwoordelijk?

Deze website wordt beheerd door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer: 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A

8490 Jabbeke

België

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Website:
www.courtcorepro.be

3. Welke cookies gebruiken wij?

3.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de webshop.

Zij maken onder meer mogelijk:

het winkelmandje;
het afrekenen;
beveiliging;
sessiebeheer;
fraudepreventie;
taal- en cookievoorkeuren.

Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

3.2 Functionele cookies

Functionele cookies onthouden uw voorkeuren zodat de website gebruiksvriendelijker wordt.

Bijvoorbeeld:

taalinstellingen;
eerder gekozen voorkeuren.

Indien dergelijke cookies worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, worden zij alleen geplaatst nadat u toestemming hebt gegeven.

3.3 Marketingcookies

Na uw toestemming gebruiken wij marketingcookies.

Deze helpen ons advertenties relevanter te maken.

Wij gebruiken onder meer:

Meta Pixel

Meta Pixel helpt ons:

advertentiecampagnes meten;
bezoekers opnieuw bereiken via Facebook en Instagram;
doelgroepen samenstellen;
advertenties optimaliseren.

Meta kan persoonsgegevens verwerken overeenkomstig haar eigen privacybeleid.

Google Ads

Google Ads gebruikt cookies om:

advertentiecampagnes te meten;
conversies bij te houden;
remarketing mogelijk te maken;
advertenties te personaliseren.

Google verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar eigen privacybeleid.

4. Cookies van Shopify

Onze webshop draait op Shopify.

Shopify plaatst verschillende noodzakelijke cookies voor onder meer:

winkelwagenfunctionaliteit;
beveiliging;
afhandeling van betalingen;
sessiebeheer;
technische werking van de webshop.

Meer informatie hierover is beschikbaar via Shopify.

5. Hoe geeft u toestemming?

Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u een cookiebanner te zien.

Hier kunt u:

alle cookies accepteren;
niet-noodzakelijke cookies weigeren;
uw voorkeuren aanpassen.

Uw keuze kan later opnieuw worden gewijzigd via de cookie-instellingen op de website.

6. Cookies verwijderen

U kunt cookies op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser.

Daarnaast kunt u uw browser zo instellen dat cookies automatisch worden geweigerd.

Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de webshop hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

7. Bewaartermijn

Cookies worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn geplaatst.

De bewaartermijn verschilt per cookie.

Sommige cookies verdwijnen zodra u uw browser sluit.

Andere blijven gedurende een beperkte periode op uw toestel aanwezig.

8. Uw rechten

U hebt het recht om:

uw toestemming in te trekken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
correctie of verwijdering te verzoeken.

Meer informatie hierover vindt u in onze Privacyverklaring.

9. Wijzigingen

Dit Cookiebeleid kan worden aangepast wanneer onze website of de toepasselijke wetgeving wijzigDISCLAIMER

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Deze disclaimer is van toepassing op het gebruik van de website www.courtcorepro.be, die wordt uitgebaat door First Automotive BV, en op alle informatie, producten en diensten die via deze website worden aangeboden.

Door de website te bezoeken of een product aan te kopen, verklaart u kennis te hebben genomen van deze disclaimer.

2. Informatief karakter

De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden.

Hoewel First Automotive BV de grootst mogelijke zorg besteedt aan de inhoud van deze website, kunnen wij niet garanderen dat alle informatie steeds volledig, actueel of foutloos is.

Kennelijke schrijffouten, technische fouten, prijsfouten of onbedoelde onjuistheden kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gecorrigeerd.

3. Geen medisch advies

De producten van CourtCore Pro zijn ontwikkeld als sport- en wellnessproducten om comfort en ondersteuning tijdens dagelijkse activiteiten en sport te bevorderen.

Onze producten zijn geen medische hulpmiddelen en zijn niet bedoeld om medische aandoeningen vast te stellen, te behandelen, te genezen of te voorkomen.

De informatie op deze website vormt geen medisch, podologisch, kinesitherapeutisch of ander professioneel gezondheidsadvies.

Bij aanhoudende pijn, blessures, voetproblemen of andere medische klachten adviseren wij u een arts, podoloog of andere gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

4. Gebruik van de producten

Voor een optimaal resultaat dienen de inlegzolen te worden gebruikt overeenkomstig de meegeleverde gebruiks- en onderhoudsinstructies.

Het wordt aanbevolen de inlegzolen geleidelijk in te lopen zodat de voeten en het lichaam kunnen wennen aan de ondersteuning.

Resultaten kunnen verschillen van persoon tot persoon en zijn onder meer afhankelijk van lichaamsbouw, voettype, schoeisel, activiteitenniveau en correct gebruik van het product.

5. Geen garantie op specifieke resultaten

Hoewel onze producten ontworpen zijn om comfort en ondersteuning te bieden, kunnen wij geen garantie geven dat een bepaald resultaat, prestatieverbetering of vermindering van klachten wordt bereikt.

Individuele ervaringen kunnen verschillen.

6. Aansprakelijkheid

First Automotive BV is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover deze voortvloeit uit een wettelijke of contractuele verplichting en voor zover aansprakelijkheid volgens de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.

Voor zover wettelijk toegestaan, is First Automotive BV niet aansprakelijk voor:

onjuist of onoordeelkundig gebruik van de producten;
gebruik in strijd met de verstrekte instructies;
wijzigingen of aanpassingen aan de producten door de gebruiker;
indirecte schade;
gevolgschade;
winstderving;
sportieve of commerciële verliezen;
schade die voortvloeit uit het negeren van medisch advies.

Deze bepaling doet geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten van consumenten.

7. Externe links

Deze website kan links bevatten naar websites van derden.

First Automotive BV heeft geen controle over de inhoud, werking of beschikbaarheid van deze externe websites en aanvaardt hiervoor geen verantwoordelijkheid.

Het gebruik van externe websites gebeurt volledig op eigen risico.

8. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, video's, logo's, productomschrijvingen, handelsnamen, grafische elementen en andere inhoud van deze website zijn eigendom van First Automotive BV of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken.

9. Beschikbaarheid van de website

Wij streven ernaar de website permanent beschikbaar te houden.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de website te allen tijde zonder onderbreking of foutloos functioneert.

First Automotive BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tijdelijke storingen, onderhoudswerken, technische defecten of onvoorziene omstandigheden waardoor de website tijdelijk niet beschikbaar is.

10. Wijzigingen

First Automotive BV behoudt zich het recht voor deze disclaimer op elk moment te wijzigen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.courtcorepro.be.

11. Toepasselijk recht

Op deze disclaimer is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website of deze disclaimer worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken, onverminderd de dwingende rechten van consumenten.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

LEVERINGSVOORWAARDEN

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webshop:

www.courtcorepro.be

De webshop wordt uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer: 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

2. Leveringsgebied

CourtCore Pro levert momenteel uitsluitend binnen:

België;
Nederland.

Leveringen naar andere landen zijn mogelijk uitsluitend na voorafgaande bevestiging door First Automotive BV.

3. Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van een bestelling en bevestiging van de betaling wordt de bestelling verwerkt.

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk klaar te maken voor verzending.

Bestellingen worden doorgaans binnen de voorziene verwerkingstermijn overgedragen aan onze logistieke partner.

4. Levertermijn

De voorziene leveringstermijn bedraagt maximaal 5 werkdagen na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de betaling.

Deze termijn is een indicatieve maximale termijn en kan uitzonderlijk worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze controle, zoals:

vertragingen bij de vervoerder;
extreme weersomstandigheden;
stakingen;
technische storingen;
uitzonderlijke drukte;
overmacht.

Indien een aanzienlijke vertraging optreedt, zullen wij de klant hiervan zo snel mogelijk informeren.

5. Verzending

De verzending gebeurt via:

Bpost

De klant ontvangt, indien beschikbaar, een verzendbevestiging en eventuele trackinginformatie.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de leveringsgegevens.

First Automotive BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of mislukte leveringen veroorzaakt door foutieve of onvolledige adresgegevens verstrekt door de klant.

6. Verzendkosten

De toepasselijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces voordat de bestelling wordt afgerond.

Voor bestellingen vanaf:

€50

worden geen verzendkosten aangerekend binnen België en Nederland.

First Automotive BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden in de toekomst aan te passen. De voorwaarden die gelden op het moment van bestelling blijven van toepassing.

7. Levering en ontvangst

De levering gebeurt op het adres dat door de klant werd opgegeven tijdens het bestelproces.

De klant dient ervoor te zorgen dat iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen wanneer dit noodzakelijk is.

Wanneer een levering niet kan plaatsvinden door omstandigheden die aan de klant te wijten zijn, kunnen bijkomende kosten worden aangerekend indien deze redelijk en wettelijk toegestaan zijn.

8. Controle bij ontvangst

De klant wordt gevraagd om het pakket bij ontvangst te controleren.

Bij zichtbare beschadiging van de verpakking wordt aanbevolen dit onmiddellijk te melden aan de vervoerder en zo snel mogelijk contact op te nemen met First Automotive BV.

Bij problemen met de levering kan de klant contact opnemen via:

courcorepro@outlook.com

9. Niet-geleverde of verloren zendingen

Indien een bestelling niet binnen de voorziene termijn wordt geleverd, vragen wij de klant eerst contact met ons op te nemen.

Wij onderzoeken samen met de vervoerder de status van de zending.

Indien blijkt dat een pakket verloren is gegaan of niet correct werd geleverd, zoeken wij naar een passende oplossing overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.

10. Overdracht van risico

Voor consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging van de producten over op de klant zodra de klant of een door hem aangewezen derde de producten fysiek heeft ontvangen.

Wanneer de klant zelf een vervoerder kiest die niet door First Automotive BV werd aangeboden, kan het risico eerder overgaan overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

11. Voorraad en beschikbaarheid

Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.

Indien een besteld product onverwacht niet beschikbaar blijkt, informeren wij de klant zo snel mogelijk.

De klant kan in dat geval kiezen voor:

een alternatief product indien beschikbaar;
wachten tot het product opnieuw beschikbaar is;
terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

12. Overmacht

First Automotive BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

problemen bij transportdiensten;
stakingen;
natuurrampen;
pandemieën;
overheidsmaatregelen;
technische storingen;
problemen bij leveranciers.

13. Contact

Voor vragen over leveringen kunt u contact opnemen met:

First Automotive BV – CourtCore Pro

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Adres:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

GARANTIEVOORWAARDEN

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op producten aangekocht via:

www.courtcorepro.be

De webshop wordt uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer: 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

2. Wettelijke garantie voor consumenten

Consumenten genieten de wettelijke garantie voor goederen zoals voorzien in de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving.

Deze wettelijke garantie houdt in dat producten moeten beantwoorden aan de overeenkomst en moeten voldoen aan de verwachtingen die een consument redelijkerwijze mag hebben, rekening houdend met de aard van het product en de informatie die hierover werd verstrekt.

De wettelijke garantie doet geen afbreuk aan de rechten die consumenten hebben op basis van het toepasselijke consumentenrecht.

3. Omvang van de garantie

De garantie heeft betrekking op gebreken die:

reeds aanwezig waren bij levering;
niet het gevolg zijn van normaal gebruik;
niet veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud.

Wanneer een product niet conform de overeenkomst blijkt te zijn, zal First Automotive BV de situatie onderzoeken en, indien de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, een passende oplossing bieden.

Dit kan overeenkomstig de wet onder meer bestaan uit:

herstel;
vervanging;
prijsvermindering;
ontbinding van de overeenkomst.

4. Wat valt niet onder de garantie?

De garantie geldt niet voor schade of gebreken veroorzaakt door:

normale slijtage door gebruik;
intensief of professioneel gebruik buiten de normale verwachtingen;
verkeerd gebruik;
gebruik in strijd met de onderhoudsinstructies;
beschadiging door scherpe voorwerpen of externe factoren;
wijzigingen of aanpassingen aan het product;
onjuiste reiniging of onderhoud;
schade veroorzaakt door verkeerd schoeisel;
slijtage die normaal is voor een product dat regelmatig wordt gebruikt.

5. Specifiek voor inlegzolen

Inlegzolen zijn gebruiksproducten die onderhevig zijn aan natuurlijke slijtage.

De levensduur van een inlegzool kan verschillen afhankelijk van:

gebruiksfrequentie;
lichaamsgewicht;
sportactiviteit;
type schoeisel;
ondergrond waarop wordt bewogen;
onderhoud en reiniging.

Een vermindering van comfort of ondersteuning door normaal gebruik en slijtage wordt niet beschouwd als een fabricagefout.

6. Geen garantie op medische of sportieve resultaten

CourtCore Pro verkoopt sport- en wellnessproducten.

De garantie heeft uitsluitend betrekking op de kwaliteit en conformiteit van het product.

Er wordt geen garantie gegeven op:

het voorkomen van blessures;
het verdwijnen van lichamelijke klachten;
verbetering van sportprestaties;
specifieke persoonlijke resultaten.

Individuele ervaringen kunnen verschillen.

7. Melding van een garantieprobleem

Wanneer u een probleem vaststelt met een product, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact op te nemen via:

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Vermeld hierbij:

naam;
bestelnummer;
aankoopdatum;
omschrijving van het probleem;
foto's van het product indien mogelijk.

Wij kunnen bijkomende informatie vragen om het probleem correct te beoordelen.

8. Beoordeling van een klacht

Na ontvangst van uw melding onderzoeken wij of sprake is van een gebrek dat onder de wettelijke garantie valt.

Wij streven ernaar binnen een redelijke termijn duidelijkheid te geven over de verdere afhandeling.

Indien nodig kan gevraagd worden het product terug te sturen voor onderzoek.

9. Retour bij garantie

Wanneer blijkt dat een product onder de wettelijke garantie valt, worden de verdere stappen met de klant besproken.

Indien retour noodzakelijk is wegens een gerechtvaardigde garantieclaim, worden de kosten behandeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

10. Commerciële garantie

First Automotive BV biedt momenteel geen aanvullende commerciële garantie bovenop de wettelijke garantie.

De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig behouden.

11. Contact

Voor vragen over garantie kunt u contact opnemen met:

First Automotive BV – CourtCore Pro

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Adres:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

KLACHTENPROCEDURE

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Bij CourtCore Pro streven wij naar een correcte, transparante en klantgerichte dienstverlening.

Ondanks onze inspanningen kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over een product, levering of onze dienstverlening.

Wij vinden het belangrijk dat klachten op een correcte en efficiënte manier worden behandeld.

Deze klachtenprocedure is van toepassing op aankopen via:

www.courtcorepro.be

De webshop wordt uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer: 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

2. Hoe dient u een klacht in?

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via:

E-mail:
courcorepro@outlook.com

of per post:

First Automotive BV
CourtCore Pro
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

Om uw klacht zo snel mogelijk te behandelen, vragen wij u om volgende informatie mee te delen:

uw naam en contactgegevens;
bestelnummer (indien van toepassing);
datum van aankoop;
duidelijke omschrijving van uw klacht;
eventuele foto's of documenten die uw klacht ondersteunen.

3. Behandeling van uw klacht

Na ontvangst van uw klacht bevestigen wij zo snel mogelijk de ontvangst.

Wij onderzoeken uw melding zorgvuldig en streven ernaar binnen een redelijke termijn een inhoudelijk antwoord te geven.

Indien bijkomende informatie nodig is, nemen wij contact met u op.

Wij proberen steeds eerst tot een oplossing te komen die voor beide partijen aanvaardbaar is.

4. Klachten over producten

Wanneer uw klacht betrekking heeft op een product, kan gevraagd worden om:

foto's van het product;
informatie over het gebruik;
aankoopgegevens;
het product terug te bezorgen voor onderzoek.

Op basis van deze beoordeling bekijken wij of sprake is van:

een productfout;
een wettelijke garantieclaim;
normale slijtage;
verkeerd gebruik;
een andere oorzaak.

5. Klachten over levering

Bij problemen met een levering, zoals:

een beschadigd pakket;
een ontbrekend product;
een verkeerd geleverd product;
een niet ontvangen bestelling;

vragen wij u om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Wij onderzoeken samen met onze logistieke partner de situatie en zoeken naar een passende oplossing.

6. Klachten over retouren en terugbetalingen

Indien u vragen of problemen heeft met een retourzending of terugbetaling, kunt u contact opnemen via:

courcorepro@outlook.com

Wij controleren de status van de retour en informeren u over de verdere afhandeling.

7. Minnelijke oplossing

CourtCore Pro hecht belang aan een correcte communicatie.

Wij streven ernaar geschillen eerst rechtstreeks met de klant op te lossen door overleg en een passende oplossing.

8. Europese online geschillenbeslechting

Consumenten binnen de Europese Unie kunnen informatie vinden over alternatieve geschillenbeslechting via het platform van de Europese Commissie.

Dit platform biedt informatie over mogelijke manieren om consumentengeschillen buiten de rechtbank op te lossen.

9. Bevoegde instanties in België

Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, behoudt de consument steeds het recht om zich te wenden tot de bevoegde Belgische instanties.

Voor consumenten in België kan onder meer contact worden opgenomen met:

Consumentenombudsdienst

Website:
www.consumentenombudsdienst.be

10. Geen beperking van wettelijke rechten

Deze klachtenprocedure beperkt op geen enkele wijze de wettelijke rechten van consumenten.

Alle rechten die consumenten hebben volgens de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving blijven volledig behouden.

11. Contact

Voor alle vragen, opmerkingen of klachten:

First Automotive BV – CourtCore Pro

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Adres:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

GEBRUIKS- EN ONDERHOUDSINSTRUCTIES

CourtCore Pro Inlegzolen

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Bedankt voor uw aankoop van CourtCore Pro inlegzolen.

Onze inlegzolen zijn ontwikkeld als sport- en wellnessproduct om extra comfort, ondersteuning en stabiliteit te bieden tijdens dagelijkse activiteiten en sport.

Voor een optimaal gebruik en een langere levensduur raden wij aan onderstaande instructies zorgvuldig te volgen.

2. Eerste gebruik

Nieuwe inlegzolen hebben tijd nodig om zich aan uw voeten en lichaam aan te passen.

Wij adviseren om de inlegzolen geleidelijk in te lopen:

Dag 1 – 3

Draag de inlegzolen enkele uren per dag.
Geef uw voeten de kans om aan de nieuwe ondersteuning te wennen.

Daarna

Verhoog het gebruik geleidelijk wanneer dit comfortabel aanvoelt.
Gebruik de inlegzolen steeds vaker tijdens uw normale activiteiten of sportmomenten.

Een tijdelijk gevoel van gewenning kan normaal zijn wanneer uw voeten een andere ondersteuning ervaren.

3. Correct plaatsen in de schoen

Voor een optimale werking:

Verwijder indien mogelijk de bestaande losse binnenzool uit uw schoen.
Plaats de CourtCore Pro inlegzool correct met de hiel volledig achteraan.
Controleer of de inlegzool vlak in de schoen ligt.
Zorg ervoor dat uw tenen voldoende bewegingsruimte behouden.

Gebruik de inlegzolen bij voorkeur in schoenen die voldoende ruimte bieden.

4. Geschikte schoenen

CourtCore Pro inlegzolen kunnen gebruikt worden in verschillende soorten schoenen, waaronder:

sportschoenen;
wandelschoenen;
vrijetijdsschoenen;
dagelijkse schoenen.

De pasvorm en het comfort kunnen verschillen afhankelijk van het type schoen.

Schoenen die te smal, te klein of onvoldoende ondersteunend zijn, kunnen het gebruikscomfort beïnvloeden.

Voor tussenmaten bestel je gewoon de volgende maat en kan je aanpassen (knippen) via de snijlijn op de voorkant van de zool.

5. Onderhoud en reiniging

Voor een langere levensduur:

Verwijder de inlegzolen regelmatig uit de schoenen om te laten verluchten.
Reinig de inlegzolen met een vochtige doek.
Gebruik indien nodig een mild reinigingsmiddel.
Laat de inlegzolen volledig natuurlijk drogen.

Gebruik geen:

wasmachine;
droogkast;
bleekmiddelen;
agressieve chemische producten;
directe warmtebronnen zoals radiatoren.

Overmatige warmte kan materialen beschadigen en de vorm beïnvloeden.

6. Drogen en ventileren

Na intensief gebruik of sporten:

haal de inlegzolen uit de schoenen;
laat ze drogen op kamertemperatuur;
vermijd langdurige blootstelling aan vocht.

Een goede ventilatie helpt geurtjes en vroegtijdige slijtage te beperken.

7. Levensduur

De levensduur van een inlegzool hangt af van verschillende factoren, waaronder:

gebruiksfrequentie;
type sport;
lichaamsgewicht;
loopstijl;
type schoeisel;
onderhoud.

Controleer regelmatig de staat van uw inlegzolen.

Vervanging kan aangewezen zijn wanneer:

het materiaal duidelijk versleten is;
de vorm blijvend vervormd is;
de ondersteuning merkbaar verminderd is;
beschadigingen zichtbaar zijn.

8. Gebruik tijdens sport

Tijdens sportactiviteiten worden de inlegzolen blootgesteld aan hogere belastingen.

Wij adviseren:

controleer regelmatig de positie van de inlegzolen;
gebruik geschikte sportschoenen;
combineer de inlegzolen met correct passend schoeisel.

Resultaten en comfort kunnen per persoon verschillen.

9. Belangrijke informatie over gezondheid

CourtCore Pro inlegzolen zijn bedoeld als sport- en wellnessproduct.

Ze vervangen geen medische diagnose, behandeling of professioneel advies.

Raadpleeg een arts, podoloog of andere gekwalificeerde zorgverlener bij:

aanhoudende pijn;
blessures;
ernstige voetproblemen;
klachten die verergeren tijdens gebruik.

10. Veilig gebruik

Gebruik de inlegzolen niet wanneer:

ze beschadigd zijn;
het materiaal loskomt;
de vorm ernstig gewijzigd is.

Een beschadigde inlegzool kan het comfort en de ondersteuning verminderen.

11. Contact

Heeft u vragen over het gebruik of onderhoud van uw CourtCore Pro inlegzolen?

Neem gerust contact met ons op:

First Automotive BV – CourtCore Pro

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Adres:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

Artikel 1 – Identiteit van de verkoper

Deze webshop wordt uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer (KBO): 0764.881.424

Maatschappelijke zetel:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Website:
www.courtcorepro.be

CourtCore Pro is een handelsmerk van First Automotive BV.

Artikel 2 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere overeenkomst die via de webshop CourtCore Pro wordt gesloten tussen First Automotive BV en een consument.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door First Automotive BV werden bevestigd.

Artikel 3 – Producten

CourtCore Pro verkoopt sport- en wellnessinlegzolen.

De aangeboden producten zijn bedoeld om comfort, ondersteuning en sportprestaties te bevorderen.

De producten zijn geen medisch hulpmiddel en zijn niet bedoeld voor het stellen van diagnoses, het behandelen of genezen van medische aandoeningen.

Indien de klant medische klachten heeft of twijfelt over het gebruik van de producten, wordt aanbevolen een arts, podoloog of andere gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

Artikel 4 – Aanbod

Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend.

Kennelijke vergissingen, drukfouten, prijsfouten of technische fouten binden First Automotive BV niet.

Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie en kunnen beperkt afwijken van het geleverde product zonder dat hierdoor enig recht op schadevergoeding ontstaat.

Artikel 5 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro.

De prijzen omvatten de verschuldigde btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces.

Vanaf een aankoopbedrag van €50 worden bestellingen gratis verzonden binnen België en Nederland.

First Automotive BV behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. De prijs die geldt op het ogenblik van bestelling blijft van toepassing op de overeenkomst.

Artikel 6 – Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling werd bevestigd en de betaling succesvol werd ontvangen of geautoriseerd.

First Automotive BV behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer:

gegevens onvolledig of onjuist blijken;
fraude wordt vermoed;
de betaling niet kan worden geverifieerd;
een product niet langer beschikbaar is.

Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en wordt een reeds betaald bedrag terugbetaald.

Artikel 7 – Betaling

Betalingen verlopen via Shopify Payments en/of de door Shopify ondersteunde betaalpartners.

Volgende betaalmethoden worden aangeboden:

Bancontact
Creditcard
PayPal
Klarna
Overschrijving

De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling correct werd ontvangen of bevestigd.

Artikel 8 – Levering

Leveringen gebeuren uitsluitend binnen België en Nederland.

De normale leveringstermijn bedraagt maximaal vijf werkdagen, behoudens overmacht of uitzonderlijke omstandigheden.

Indien een levering vertraging oploopt, zal de klant hiervan zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument zodra de goederen fysiek in bezit werden genomen.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De consument beschikt overeenkomstig het Wetboek van Economisch Recht over een herroepingsrecht van veertien (14) kalenderdagen.

Deze termijn begint te lopen vanaf de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde het product ontvangt.

Binnen deze termijn kan de consument de overeenkomst zonder motivering ontbinden.

De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd, volledig en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn ten laste van de consument, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het betaalde aankoopbedrag uiterlijk binnen veertien dagen terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel waarmee werd betaald, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 10 – Wettelijke conformiteitsgarantie

Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie zoals voorzien in het Belgische recht.

Deze wettelijke rechten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 11 – Gebruik van de producten

De klant verbindt zich ertoe de producten uitsluitend te gebruiken overeenkomstig hun bestemming.

Voor een optimaal draagcomfort wordt aanbevolen de inlegzolen geleidelijk in te lopen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

First Automotive BV is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen contractuele tekortkoming of van aansprakelijkheid die dwingend voortvloeit uit de wet.

First Automotive BV is niet aansprakelijk voor:

indirecte schade;
gevolgschade;
winstderving;
sportprestaties;
verkeerd gebruik van de producten;
schade ontstaan doordat aanbevelingen of gebruiksinstructies niet werden gevolgd.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor gevallen waarin uitsluiting volgens de wet niet is toegestaan.

Artikel 13 – Overmacht

First Automotive BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van haar verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

stakingen;
natuurrampen;
pandemieën;
transportproblemen;
storingen bij leveranciers;
overheidsmaatregelen;
internet- of platformstoringen.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, foto's, productomschrijvingen, handelsnamen en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van First Automotive BV of haar licentiegevers.

Niets uit de webshop mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

Artikel 15 – Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de Privacyverklaring van CourtCore Pro.

Door gebruik te maken van de webshop erkent de klant kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring.

Artikel 16 – Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via:

info@firstautomotive.be

First Automotive BV streeft ernaar iedere klacht binnen een redelijke termijn te behandelen.

Indien een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, kan de consument gebruikmaken van de daartoe voorziene wettelijke procedures.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de bevoegde Belgische rechtbanken, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels.

Artikel 18 – Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zou blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

PRIVACYVERKLARING (GDPR)

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de webshop CourtCore Pro, uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer (KBO): 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail: courcorepro@outlook.com

Telefoon: +32 468 23 75 66

Website: www.courtcorepro.be

First Automotive BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens

Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)

Contactgegevens

E-mailadres
Telefoonnummer
Factuuradres
Leveringsadres

Bestelgegevens

Bestelde producten
Bestelnummer
Factuurgegevens
Betaalstatus

Betalingsgegevens

Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.

Betalingen verlopen veilig via Shopify Payments en de geselecteerde betaalprovider (zoals Bancontact, PayPal, Klarna of creditcardmaatschappijen).

3. Automatisch verzamelde gegevens

Bij een bezoek aan onze website kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld, waaronder:

IP-adres
Browsertype
Apparaattype
Besturingssysteem
Taalinstellingen
Bezochte pagina's
Datum en tijd van het bezoek

Deze gegevens helpen ons de website veilig en correct te laten functioneren.

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Uw gegevens worden verwerkt voor:

verwerking van uw bestelling;
levering van producten;
klantenservice;
beantwoorden van vragen via het contactformulier;
opmaak van facturen;
naleving van wettelijke verplichtingen;
fraudepreventie;
beveiliging van onze website;
verbetering van onze dienstverlening;
marketing en advertentiecampagnes, indien wettelijk toegestaan.

5. Rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

uitvoering van de overeenkomst;
wettelijke verplichtingen;
gerechtvaardigd belang;
toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor marketingcookies).

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Onder meer met:

Shopify

Onze webshop draait op Shopify.

Shopify verwerkt persoonsgegevens in onze opdracht voor het hosten van de webshop, orderverwerking en technische dienstverlening.

Betaalproviders

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden persoonsgegevens verwerkt door de betrokken betaalprovider.

Bijvoorbeeld:

Bancontact
Shopify Payments
PayPal
Klarna
kredietkaartmaatschappijen

Deze partijen verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de betaling.

Bpost

Voor de levering delen wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor verzending, waaronder:

naam;
afleveradres;
telefoonnummer (indien vereist);
e-mailadres (indien nodig voor leveringsinformatie).

7. Internationale doorgifte

Bepaalde dienstverleners, waaronder Shopify, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Indicatieve bewaartermijnen:

Bestellingen:
tot tien jaar (boekhoudkundige verplichtingen)

Contactaanvragen:
maximaal twee jaar

Marketinggegevens:
tot intrekking van de toestemming

Technische logbestanden:
zolang noodzakelijk voor beveiliging en werking van de website.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies;
ongeoorloofde toegang;
misbruik;
vernietiging;
wijziging.

Onze website maakt gebruik van beveiligde SSL-versleuteling.

10. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

recht op inzage;
recht op verbetering;
recht op verwijdering;
recht op beperking van de verwerking;
recht op overdraagbaarheid;
recht van bezwaar;
recht om toestemming in te trekken.

Een verzoek kan worden gericht aan:

courcorepro@outlook.com

Wij beantwoorden uw verzoek overeenkomstig de wettelijke termijnen.

11. Klachten

Indien u meent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen.

U hebt daarnaast steeds het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor België is dit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de webshop.

Andere cookies worden uitsluitend geplaatst na uw toestemming.

Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

13. Google Ads

Wij gebruiken Google Ads om advertenties te tonen.

Met uw toestemming kunnen cookies worden geplaatst waarmee advertentiecampagnes kunnen worden gemeten en geoptimaliseerd.

Google kan gegevens verwerken overeenkomstig zijn eigen privacybeleid.

14. Meta Pixel

Onze website maakt gebruik van Meta Pixel.

Na uw toestemming kan Meta informatie verzamelen over uw gebruik van de website voor:

advertentiemeting;
remarketing;
doelgroepanalyse;
conversiemeting.

Deze verwerking gebeurt overeenkomstig het privacybeleid van Meta.

15. Contactformulier

Wanneer u ons contacteert via het contactformulier verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om uw vraag te beantwoorden.

Deze gegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

16. Gastbestellingen

Klanten kunnen een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken.

Ook in dat geval verwerken wij uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

17. Minderjarigen

Onze webshop richt zich niet op personen jonger dan 16 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

18. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening wijzigt.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

De datum bovenaan deze verklaring geeft aan wanneer deze voor het laatst werd bijgewerkt.

COOKIEBELEID

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Wat zijn cookies?

Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst.

Cookies zorgen ervoor dat de website correct functioneert, uw voorkeuren onthoudt en ons helpt onze dienstverlening te verbeteren.

2. Wie is verantwoordelijk?

Deze website wordt beheerd door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer: 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A

8490 Jabbeke

België

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Website:
www.courtcorepro.be

3. Welke cookies gebruiken wij?

3.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de webshop.

Zij maken onder meer mogelijk:

het winkelmandje;
het afrekenen;
beveiliging;
sessiebeheer;
fraudepreventie;
taal- en cookievoorkeuren.

Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

3.2 Functionele cookies

Functionele cookies onthouden uw voorkeuren zodat de website gebruiksvriendelijker wordt.

Bijvoorbeeld:

taalinstellingen;
eerder gekozen voorkeuren.

Indien dergelijke cookies worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, worden zij alleen geplaatst nadat u toestemming hebt gegeven.

3.3 Marketingcookies

Na uw toestemming gebruiken wij marketingcookies.

Deze helpen ons advertenties relevanter te maken.

Wij gebruiken onder meer:

Meta Pixel

Meta Pixel helpt ons:

advertentiecampagnes meten;
bezoekers opnieuw bereiken via Facebook en Instagram;
doelgroepen samenstellen;
advertenties optimaliseren.

Meta kan persoonsgegevens verwerken overeenkomstig haar eigen privacybeleid.

Google Ads

Google Ads gebruikt cookies om:

advertentiecampagnes te meten;
conversies bij te houden;
remarketing mogelijk te maken;
advertenties te personaliseren.

Google verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig haar eigen privacybeleid.

4. Cookies van Shopify

Onze webshop draait op Shopify.

Shopify plaatst verschillende noodzakelijke cookies voor onder meer:

winkelwagenfunctionaliteit;
beveiliging;
afhandeling van betalingen;
sessiebeheer;
technische werking van de webshop.

Meer informatie hierover is beschikbaar via Shopify.

5. Hoe geeft u toestemming?

Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u een cookiebanner te zien.

Hier kunt u:

alle cookies accepteren;
niet-noodzakelijke cookies weigeren;
uw voorkeuren aanpassen.

Uw keuze kan later opnieuw worden gewijzigd via de cookie-instellingen op de website.

6. Cookies verwijderen

U kunt cookies op elk moment verwijderen via de instellingen van uw browser.

Daarnaast kunt u uw browser zo instellen dat cookies automatisch worden geweigerd.

Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de webshop hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

7. Bewaartermijn

Cookies worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn geplaatst.

De bewaartermijn verschilt per cookie.

Sommige cookies verdwijnen zodra u uw browser sluit.

Andere blijven gedurende een beperkte periode op uw toestel aanwezig.

8. Uw rechten

U hebt het recht om:

uw toestemming in te trekken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
correctie of verwijdering te verzoeken.

Meer informatie hierover vindt u in onze Privacyverklaring.

9. Wijzigingen

Dit Cookiebeleid kan worden aangepast wanneer onze website of de toepasselijke wetgeving wijzigDISCLAIMER

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Door de website te bezoeken of een product aan te kopen, verklaart u kennis te hebben genomen van deze disclaimer.

2. Informatief karakter

De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatieve doeleinden.

Hoewel First Automotive BV de grootst mogelijke zorg besteedt aan de inhoud van deze website, kunnen wij niet garanderen dat alle informatie steeds volledig, actueel of foutloos is.

Kennelijke schrijffouten, technische fouten, prijsfouten of onbedoelde onjuistheden kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gecorrigeerd.

3. Geen medisch advies

De producten van CourtCore Pro zijn ontwikkeld als sport- en wellnessproducten om comfort en ondersteuning tijdens dagelijkse activiteiten en sport te bevorderen.

Onze producten zijn geen medische hulpmiddelen en zijn niet bedoeld om medische aandoeningen vast te stellen, te behandelen, te genezen of te voorkomen.

De informatie op deze website vormt geen medisch, podologisch, kinesitherapeutisch of ander professioneel gezondheidsadvies.

Bij aanhoudende pijn, blessures, voetproblemen of andere medische klachten adviseren wij u een arts, podoloog of andere gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

4. Gebruik van de producten

Voor een optimaal resultaat dienen de inlegzolen te worden gebruikt overeenkomstig de meegeleverde gebruiks- en onderhoudsinstructies.

Het wordt aanbevolen de inlegzolen geleidelijk in te lopen zodat de voeten en het lichaam kunnen wennen aan de ondersteuning.

Resultaten kunnen verschillen van persoon tot persoon en zijn onder meer afhankelijk van lichaamsbouw, voettype, schoeisel, activiteitenniveau en correct gebruik van het product.

5. Geen garantie op specifieke resultaten

Hoewel onze producten ontworpen zijn om comfort en ondersteuning te bieden, kunnen wij geen garantie geven dat een bepaald resultaat, prestatieverbetering of vermindering van klachten wordt bereikt.

Individuele ervaringen kunnen verschillen.

6. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is First Automotive BV niet aansprakelijk voor:

onjuist of onoordeelkundig gebruik van de producten;
gebruik in strijd met de verstrekte instructies;
wijzigingen of aanpassingen aan de producten door de gebruiker;
indirecte schade;
gevolgschade;
winstderving;
sportieve of commerciële verliezen;
schade die voortvloeit uit het negeren van medisch advies.

Deze bepaling doet geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten van consumenten.

7. Externe links

Deze website kan links bevatten naar websites van derden.

First Automotive BV heeft geen controle over de inhoud, werking of beschikbaarheid van deze externe websites en aanvaardt hiervoor geen verantwoordelijkheid.

Het gebruik van externe websites gebeurt volledig op eigen risico.

8. Intellectuele eigendom

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken.

9. Beschikbaarheid van de website

Wij streven ernaar de website permanent beschikbaar te houden.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de website te allen tijde zonder onderbreking of foutloos functioneert.

10. Wijzigingen

First Automotive BV behoudt zich het recht voor deze disclaimer op elk moment te wijzigen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.courtcorepro.be.

11. Toepasselijk recht

Op deze disclaimer is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website of deze disclaimer worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechtbanken, onverminderd de dwingende rechten van consumenten.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

LEVERINGSVOORWAARDEN

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webshop:

www.courtcorepro.be

De webshop wordt uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer: 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail:
info@firstautomotive.be

Telefoon:
+32 468 23 75 66

2. Leveringsgebied

CourtCore Pro levert momenteel uitsluitend binnen:

België;
Nederland.

Leveringen naar andere landen zijn mogelijk uitsluitend na voorafgaande bevestiging door First Automotive BV.

3. Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van een bestelling en bevestiging van de betaling wordt de bestelling verwerkt.

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk klaar te maken voor verzending.

Bestellingen worden doorgaans binnen de voorziene verwerkingstermijn overgedragen aan onze logistieke partner.

4. Levertermijn

De voorziene leveringstermijn bedraagt maximaal 5 werkdagen na bevestiging van de bestelling en ontvangst van de betaling.

Deze termijn is een indicatieve maximale termijn en kan uitzonderlijk worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze controle, zoals:

vertragingen bij de vervoerder;
extreme weersomstandigheden;
stakingen;
technische storingen;
uitzonderlijke drukte;
overmacht.

Indien een aanzienlijke vertraging optreedt, zullen wij de klant hiervan zo snel mogelijk informeren.

5. Verzending

De verzending gebeurt via:

Bpost

De klant ontvangt, indien beschikbaar, een verzendbevestiging en eventuele trackinginformatie.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de leveringsgegevens.

First Automotive BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of mislukte leveringen veroorzaakt door foutieve of onvolledige adresgegevens verstrekt door de klant.

6. Verzendkosten

De toepasselijke verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces voordat de bestelling wordt afgerond.

Voor bestellingen vanaf:

€50

worden geen verzendkosten aangerekend binnen België en Nederland.

First Automotive BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden in de toekomst aan te passen. De voorwaarden die gelden op het moment van bestelling blijven van toepassing.

7. Levering en ontvangst

De levering gebeurt op het adres dat door de klant werd opgegeven tijdens het bestelproces.

De klant dient ervoor te zorgen dat iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen wanneer dit noodzakelijk is.

Wanneer een levering niet kan plaatsvinden door omstandigheden die aan de klant te wijten zijn, kunnen bijkomende kosten worden aangerekend indien deze redelijk en wettelijk toegestaan zijn.

8. Controle bij ontvangst

De klant wordt gevraagd om het pakket bij ontvangst te controleren.

Bij zichtbare beschadiging van de verpakking wordt aanbevolen dit onmiddellijk te melden aan de vervoerder en zo snel mogelijk contact op te nemen met First Automotive BV.

Bij problemen met de levering kan de klant contact opnemen via:

info@firstautomotive.be

9. Niet-geleverde of verloren zendingen

Indien een bestelling niet binnen de voorziene termijn wordt geleverd, vragen wij de klant eerst contact met ons op te nemen.

Wij onderzoeken samen met de vervoerder de status van de zending.

Indien blijkt dat een pakket verloren is gegaan of niet correct werd geleverd, zoeken wij naar een passende oplossing overeenkomstig de wettelijke verplichtingen.

10. Overdracht van risico

Voor consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging van de producten over op de klant zodra de klant of een door hem aangewezen derde de producten fysiek heeft ontvangen.

Wanneer de klant zelf een vervoerder kiest die niet door First Automotive BV werd aangeboden, kan het risico eerder overgaan overeenkomstig de wettelijke bepalingen.

11. Voorraad en beschikbaarheid

Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.

Indien een besteld product onverwacht niet beschikbaar blijkt, informeren wij de klant zo snel mogelijk.

De klant kan in dat geval kiezen voor:

een alternatief product indien beschikbaar;
wachten tot het product opnieuw beschikbaar is;
terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

12. Overmacht

First Automotive BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

problemen bij transportdiensten;
stakingen;
natuurrampen;
pandemieën;
overheidsmaatregelen;
technische storingen;
problemen bij leveranciers.

13. Contact

Voor vragen over leveringen kunt u contact opnemen met:

First Automotive BV – CourtCore Pro

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Adres:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

GARANTIEVOORWAARDEN

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op producten aangekocht via:

www.courtcorepro.be

De webshop wordt uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer: 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

2. Wettelijke garantie voor consumenten

Consumenten genieten de wettelijke garantie voor goederen zoals voorzien in de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving.

De wettelijke garantie doet geen afbreuk aan de rechten die consumenten hebben op basis van het toepasselijke consumentenrecht.

3. Omvang van de garantie

De garantie heeft betrekking op gebreken die:

reeds aanwezig waren bij levering;
niet het gevolg zijn van normaal gebruik;
niet veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud.

Wanneer een product niet conform de overeenkomst blijkt te zijn, zal First Automotive BV de situatie onderzoeken en, indien de wettelijke voorwaarden vervuld zijn, een passende oplossing bieden.

Dit kan overeenkomstig de wet onder meer bestaan uit:

herstel;
vervanging;
prijsvermindering;
ontbinding van de overeenkomst.

4. Wat valt niet onder de garantie?

De garantie geldt niet voor schade of gebreken veroorzaakt door:

normale slijtage door gebruik;
intensief of professioneel gebruik buiten de normale verwachtingen;
verkeerd gebruik;
gebruik in strijd met de onderhoudsinstructies;
beschadiging door scherpe voorwerpen of externe factoren;
wijzigingen of aanpassingen aan het product;
onjuiste reiniging of onderhoud;
schade veroorzaakt door verkeerd schoeisel;
slijtage die normaal is voor een product dat regelmatig wordt gebruikt.

5. Specifiek voor inlegzolen

Inlegzolen zijn gebruiksproducten die onderhevig zijn aan natuurlijke slijtage.

De levensduur van een inlegzool kan verschillen afhankelijk van:

gebruiksfrequentie;
lichaamsgewicht;
sportactiviteit;
type schoeisel;
ondergrond waarop wordt bewogen;
onderhoud en reiniging.

Een vermindering van comfort of ondersteuning door normaal gebruik en slijtage wordt niet beschouwd als een fabricagefout.

6. Geen garantie op medische of sportieve resultaten

CourtCore Pro verkoopt sport- en wellnessproducten.

De garantie heeft uitsluitend betrekking op de kwaliteit en conformiteit van het product.

Er wordt geen garantie gegeven op:

het voorkomen van blessures;
het verdwijnen van lichamelijke klachten;
verbetering van sportprestaties;
specifieke persoonlijke resultaten.

Individuele ervaringen kunnen verschillen.

7. Melding van een garantieprobleem

Wanneer u een probleem vaststelt met een product, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact op te nemen via:

E-mail:
info@firstautomotive.be

Vermeld hierbij:

naam;
bestelnummer;
aankoopdatum;
omschrijving van het probleem;
foto's van het product indien mogelijk.

Wij kunnen bijkomende informatie vragen om het probleem correct te beoordelen.

8. Beoordeling van een klacht

Na ontvangst van uw melding onderzoeken wij of sprake is van een gebrek dat onder de wettelijke garantie valt.

Wij streven ernaar binnen een redelijke termijn duidelijkheid te geven over de verdere afhandeling.

Indien nodig kan gevraagd worden het product terug te sturen voor onderzoek.

9. Retour bij garantie

Wanneer blijkt dat een product onder de wettelijke garantie valt, worden de verdere stappen met de klant besproken.

Indien retour noodzakelijk is wegens een gerechtvaardigde garantieclaim, worden de kosten behandeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

10. Commerciële garantie

First Automotive BV biedt momenteel geen aanvullende commerciële garantie bovenop de wettelijke garantie.

De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig behouden.

11. Contact

Voor vragen over garantie kunt u contact opnemen met:

First Automotive BV – CourtCore Pro

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Adres:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

KLACHTENPROCEDURE

CourtCore Pro

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Bij CourtCore Pro streven wij naar een correcte, transparante en klantgerichte dienstverlening.

Ondanks onze inspanningen kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over een product, levering of onze dienstverlening.

Wij vinden het belangrijk dat klachten op een correcte en efficiënte manier worden behandeld.

Deze klachtenprocedure is van toepassing op aankopen via:

www.courtcorepro.be

De webshop wordt uitgebaat door:

First Automotive BV

Ondernemingsnummer: 0764.881.424

Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

2. Hoe dient u een klacht in?

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via:

E-mail:
courcorepro@outlook.com

of per post:

First Automotive BV
CourtCore Pro
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

Om uw klacht zo snel mogelijk te behandelen, vragen wij u om volgende informatie mee te delen:

uw naam en contactgegevens;
bestelnummer (indien van toepassing);
datum van aankoop;
duidelijke omschrijving van uw klacht;
eventuele foto's of documenten die uw klacht ondersteunen.

3. Behandeling van uw klacht

Na ontvangst van uw klacht bevestigen wij zo snel mogelijk de ontvangst.

Wij onderzoeken uw melding zorgvuldig en streven ernaar binnen een redelijke termijn een inhoudelijk antwoord te geven.

Indien bijkomende informatie nodig is, nemen wij contact met u op.

Wij proberen steeds eerst tot een oplossing te komen die voor beide partijen aanvaardbaar is.

4. Klachten over producten

Wanneer uw klacht betrekking heeft op een product, kan gevraagd worden om:

foto's van het product;
informatie over het gebruik;
aankoopgegevens;
het product terug te bezorgen voor onderzoek.

Op basis van deze beoordeling bekijken wij of sprake is van:

een productfout;
een wettelijke garantieclaim;
normale slijtage;
verkeerd gebruik;
een andere oorzaak.

5. Klachten over levering

Bij problemen met een levering, zoals:

een beschadigd pakket;
een ontbrekend product;
een verkeerd geleverd product;
een niet ontvangen bestelling;

vragen wij u om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Wij onderzoeken samen met onze logistieke partner de situatie en zoeken naar een passende oplossing.

6. Klachten over retouren en terugbetalingen

Indien u vragen of problemen heeft met een retourzending of terugbetaling, kunt u contact opnemen via:

courcorepro@outlook.com

Wij controleren de status van de retour en informeren u over de verdere afhandeling.

7. Minnelijke oplossing

CourtCore Pro hecht belang aan een correcte communicatie.

Wij streven ernaar geschillen eerst rechtstreeks met de klant op te lossen door overleg en een passende oplossing.

8. Europese online geschillenbeslechting

Consumenten binnen de Europese Unie kunnen informatie vinden over alternatieve geschillenbeslechting via het platform van de Europese Commissie.

Dit platform biedt informatie over mogelijke manieren om consumentengeschillen buiten de rechtbank op te lossen.

9. Bevoegde instanties in België

Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, behoudt de consument steeds het recht om zich te wenden tot de bevoegde Belgische instanties.

Voor consumenten in België kan onder meer contact worden opgenomen met:

Consumentenombudsdienst

Website:
www.consumentenombudsdienst.be

10. Geen beperking van wettelijke rechten

Deze klachtenprocedure beperkt op geen enkele wijze de wettelijke rechten van consumenten.

Alle rechten die consumenten hebben volgens de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving blijven volledig behouden.

11. Contact

Voor alle vragen, opmerkingen of klachten:

First Automotive BV – CourtCore Pro

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Adres:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

GEBRUIKS- EN ONDERHOUDSINSTRUCTIES

CourtCore Pro Inlegzolen

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

1. Algemeen

Bedankt voor uw aankoop van CourtCore Pro inlegzolen.

Onze inlegzolen zijn ontwikkeld als sport- en wellnessproduct om extra comfort, ondersteuning en stabiliteit te bieden tijdens dagelijkse activiteiten en sport.

Voor een optimaal gebruik en een langere levensduur raden wij aan onderstaande instructies zorgvuldig te volgen.

2. Eerste gebruik

Nieuwe inlegzolen hebben tijd nodig om zich aan uw voeten en lichaam aan te passen.

Wij adviseren om de inlegzolen geleidelijk in te lopen:

Dag 1 – 3

Draag de inlegzolen enkele uren per dag.
Geef uw voeten de kans om aan de nieuwe ondersteuning te wennen.

Daarna

Verhoog het gebruik geleidelijk wanneer dit comfortabel aanvoelt.
Gebruik de inlegzolen steeds vaker tijdens uw normale activiteiten of sportmomenten.

Een tijdelijk gevoel van gewenning kan normaal zijn wanneer uw voeten een andere ondersteuning ervaren.

3. Correct plaatsen in de schoen

Voor een optimale werking:

Verwijder indien mogelijk de bestaande losse binnenzool uit uw schoen.
Plaats de CourtCore Pro inlegzool correct met de hiel volledig achteraan.
Controleer of de inlegzool vlak in de schoen ligt.
Zorg ervoor dat uw tenen voldoende bewegingsruimte behouden.

Gebruik de inlegzolen bij voorkeur in schoenen die voldoende ruimte bieden.

4. Geschikte schoenen

CourtCore Pro inlegzolen kunnen gebruikt worden in verschillende soorten schoenen, waaronder:

sportschoenen;
wandelschoenen;
vrijetijdsschoenen;
dagelijkse schoenen.

De pasvorm en het comfort kunnen verschillen afhankelijk van het type schoen.

Schoenen die te smal, te klein of onvoldoende ondersteunend zijn, kunnen het gebruikscomfort beïnvloeden.

Voor tussenmaten bestel je gewoon de volgende maat en kan je aanpassen (knippen) via de snijlijn op de voorkant van de zool.

5. Onderhoud en reiniging

Voor een langere levensduur:

Verwijder de inlegzolen regelmatig uit de schoenen om te laten verluchten.
Reinig de inlegzolen met een vochtige doek.
Gebruik indien nodig een mild reinigingsmiddel.
Laat de inlegzolen volledig natuurlijk drogen.

Gebruik geen:

wasmachine;
droogkast;
bleekmiddelen;
agressieve chemische producten;
directe warmtebronnen zoals radiatoren.

Overmatige warmte kan materialen beschadigen en de vorm beïnvloeden.

6. Drogen en ventileren

Na intensief gebruik of sporten:

haal de inlegzolen uit de schoenen;
laat ze drogen op kamertemperatuur;
vermijd langdurige blootstelling aan vocht.

Een goede ventilatie helpt geurtjes en vroegtijdige slijtage te beperken.

7. Levensduur

De levensduur van een inlegzool hangt af van verschillende factoren, waaronder:

gebruiksfrequentie;
type sport;
lichaamsgewicht;
loopstijl;
type schoeisel;
onderhoud.

Controleer regelmatig de staat van uw inlegzolen.

Vervanging kan aangewezen zijn wanneer:

het materiaal duidelijk versleten is;
de vorm blijvend vervormd is;
de ondersteuning merkbaar verminderd is;
beschadigingen zichtbaar zijn.

8. Gebruik tijdens sport

Tijdens sportactiviteiten worden de inlegzolen blootgesteld aan hogere belastingen.

Wij adviseren:

controleer regelmatig de positie van de inlegzolen;
gebruik geschikte sportschoenen;
combineer de inlegzolen met correct passend schoeisel.

Resultaten en comfort kunnen per persoon verschillen.

9. Belangrijke informatie over gezondheid

CourtCore Pro inlegzolen zijn bedoeld als sport- en wellnessproduct.

Ze vervangen geen medische diagnose, behandeling of professioneel advies.

Raadpleeg een arts, podoloog of andere gekwalificeerde zorgverlener bij:

aanhoudende pijn;
blessures;
ernstige voetproblemen;
klachten die verergeren tijdens gebruik.

10. Veilig gebruik

Gebruik de inlegzolen niet wanneer:

ze beschadigd zijn;
het materiaal loskomt;
de vorm ernstig gewijzigd is.

Een beschadigde inlegzool kan het comfort en de ondersteuning verminderen.

11. Contact

Heeft u vragen over het gebruik of onderhoud van uw CourtCore Pro inlegzolen?

Neem gerust contact met ons op:

First Automotive BV – CourtCore Pro

E-mail:
courcorepro@outlook.com

Telefoon:
+32 468 23 75 66

Adres:
Gistelsteenweg 511A
8490 Jabbeke
België

Wettelijke kennisgeving

Join our email list

Je winkelwagen is leeg

Je winkelwagen is leeg

Country/Region

Country/Region

Wettelijke kennisgeving